RustDesk einrichten

Folgen Sie den vier Schritten. Wenn Sie unsicher sind, lassen Sie die Seite geöffnet und rufen Sie den Support an.

1. Einrichtung herunterladen

Laden Sie das kleine Windows-Programm herunter. Es installiert RustDesk und trägt die richtige Serveradresse automatisch ein.

Starten Sie es nur, wenn der Support Sie dazu aufgefordert hat.

Windows-Datei herunterladen

2. Datei ausführen

Öffnen Sie die heruntergeladene Datei.
Bestätigen Sie die Windows-Sicherheitsabfrage mit Ja.
Warten Sie, bis die Einrichtung abgeschlossen ist.

3. Daten vorlesen

Am Ende erscheint Ihre RustDesk-ID und ein zufälliges Passwort. Lesen Sie beides dem Support am Telefon vor oder übermitteln Sie es über den vereinbarten sicheren Kanal.

Die Daten werden zusätzlich als RustDesk-Support.txt auf dem Desktop gespeichert.

4. Sitzung beenden

Nach der Fernwartung beendet der Support die Verbindung. Schließen Sie RustDesk anschließend und löschen Sie die Textdatei vom Desktop.

Teilen Sie das Passwort nicht über öffentliche Chats oder soziale Netzwerke.

Fertig